.files/image002.gif)
.files/image003.gif){kind=small}
ПАМЯТКА КЛИЕНТАМ
Отдел клиентского
сервиса Прокстрой по
вопросам:
Оформление
счетов, контроль оплат, дебиторская задолженность, акты сверки, оформление
документов реализаций.
·
Наличие товара, сроки поставки, сроки
годности и т.д.
·
Обмен/Возврат товара.
Условия и режим отгрузок:
Отпуск
товара со складов Компании осуществляется строго после прохождения финансового
контроля, предварительного согласования отгрузки. Обязательно наличие оригинала
доверенности на представителя получателя, оформленной должным образом и
подписанной уполномоченными лицами, либо печати организации.
|
Время подачи Заявки |
Время отгрузки со склада |
|
до 15.00 текущего дня |
Возможна доставка на следующий рабочий день с
9-18.00 согласно графику доставок |
|
после 15.00 текущего дня |
Через 1 рабочий день с 9-18.00 согласно графику
доставок |
|
Пятница и предпраздничные дни заявки принимаются
до 14.00 |
|
|
Время обеспечения товарным резервом: |
В течение 3х календарных дней, с момента согласования заказа. |
|
Доставка по Москве |
От 50000р - бесплатно |
|
Доставка по Москве и МО для постоянных клиентов
согласно графику доставок |
От 15000р - бесплатно |
|
Доставка товара до ТК в пределах Москва и МО |
Заказ до 15000р – 1500р. от 15000р - бесплатно |
* (при условии
подтверждения со стороны Поставщика отделом клиентского сервиса)
Контакты
сотрудников отдела клиентского сервиса:
|
Татьяна
Колычева Менеджер по
работе с клиентами тел.: +7 (495) 165-03-23 доб. 14 моб. +7
(925) 480-73-53 e-mail: Kolycheva.T@prokstroy.ru |
Лилия
Искрова Менеджер по
работе с клиентами тел.: +7 (495) 165-03-23 доб. 16 моб. +7 (904) 368-14-34 e-mail: s1@prokstroy.ru |
|
Галина
Суродейкина Менеджер по
работе с клиентами тел.: +7
(495) 165-03-23 доб. 18 моб. +7
(951) 056-12-64 e-mail: s.galyna@prokstroy.ru |
Людмила
Малышева Менеджер по
работе с клиентами тел.: +7
(495) 165-03-23 доб. 15 моб. +7
(920) 330-80-22 +7 (977) 146-71-12 e-mail: s2@prokstroy.ru |
|
Дмитрий
Берулев Менеджер по
работе с клиентами тел.: +7
(495) 165-03-23 доб. 17 моб. +7
(906) 777-70-37 e-mail: prokstroy@mail.ru |
|
Контактная
информация отдела закупок
|
Галина
Суродейкина Менеджер по закупкам тел.: +7
(495) 165-03-23 доб. 18 моб. +7 (951) 056-12-64 e-mail: s.galyna@prokstroy.ru |
Сергей
Мингалёв Менеджер по
закупкам тел.: +7
(495) 165-03-23 доб. 12 моб. +7 (977) 879-20-85 e-mail: supply@prokstroy.ru |
Контактная
информация отдела логистики
|
Алексей
Мингалёв Логист тел.: +7
(495) 165-03-23 доб. 13 моб. +7 (926) 330-90-75 |
Контактная
информация генерального директора
|
Евгений
Прокофьев Директор тел.: +7
(495) 165-03-23 доб. 11 моб. +7 (985) 204-23-69 |
Контактная
информация финансового отдела
|
Татьяна
Прокофьева Руководитель
финансового отдела тел.: +7
(495) 165-03-23 доб. 19 моб. +7 905 586-18-49 |
|
Адрес склада в г. Москва
для самовывоза 111524, Москва г, Электродная ул, дом № 2стр12, Геолокация: https://yandex.ru/navi/-/CDftUE~1 Режим работы: Будние дни Пн.-Чт. 10.00 -17.00 пт 10.00 – 16.00 Тел.
+7 (926) 330-90-75 Праздничные
дни согласно законодательству РФ. Предпраздничный день сокращен на 1 час. |
|
Адрес для корреспонденции: Россия,
111672, Москва г, Городецкая ул., дом № 13/19, корпус 1, кв 53 |
График
доставки по направлениям
Понедельник, среда, пятница - доставка товаров по направлениям
от Новорижского шоссе до Ярославского шоссе
И Киевское шоссе до Егорьевское шоссе
Вторник, Четверг - доставка товаров по направлениям от
Киевское шоссе до Новорижское шоссе
И Щелковское шоссе до Егорьевского
С понедельника по пятницу –
С Ярославского шоссе до Щелковского шоссе
Москва и область КАРТА (нажмите для просмотра)
Для уточнения адреса использовать “Яндекс Карты"
График доставки СМОЛЕНСКА и
СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
Смоленск и область КАРТА (нажмите для просмотра)
От Москвы до Гагарина - пятница
От Вязьмы до Смоленска - понедельник
Загрузка автомобиля производится в
пятницу утром.
Заказы на сборку склад принимает до пятницы 15:00